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婚戀網站的黃昏:模式單一 尋求線下業務突圍
來源:本站  編輯:admin  時間:2013/8/9  點擊數:2610  

對國內傳統的幾家婚戀網站來說,不得不面對正逐漸消失于行業主流視線之中的事實,在發展多年之后,依然要深耕于整體規模還不到15億的小眾市場,PC端業務的衰退、移動互聯網的崛起讓世紀佳緣、百合網、珍愛網等婚戀行業領先者集體遭遇成長危機。

而在擴張產業鏈、涉足婚慶市場等諸多努力都未能見效之后,各大婚戀網站正把戰略重心偏向移動和線下市場,但目前來看,形式依然不容樂觀,未來的下滑趨勢短期或將難以逆轉,面臨著像招聘網站一樣淪為互聯網黃昏產業的危險。

市場環境變遷下的成長危機

互聯網流量監測機構Alexa的數據顯示,世紀佳緣的近三個月流量排名在1000名左右,相較于去年出現500名左右的下滑;主打實名制交友的百合網近期的排名在2600位左右,相較于年初下降了700多位;而以專業紅娘服務模式為主的珍愛網如今的全球排名在4400左右,相較于年初流量排名下滑了900多位。

事實上,隨著中國人口老齡化的趨勢日益明顯,處于婚戀年齡段的總人口數在不斷減少。世紀佳緣的用戶活躍數便呈現出同比下滑的趨勢,2013年第一季度,世紀佳緣平均每月活躍用戶數為519萬,而2012年同期這一數據為543萬。

在獲取新用戶方面,除了行業內部競爭外,婚戀網站還面臨著來自QQ空間、人人網、開心網、微博等社交平臺的沖擊,而用戶虛假信息難以控制導致匹配度不高和婚戀詐騙的層出不窮,難以建立普遍的信任感也成為中國婚戀網站與生俱來的頑疾——要知道,國外收費婚戀網站Match、eHarmony的成功,便是基于用戶間的較高匹配度,并很好地管理了用戶信息的真實性和安全性。

另一方面,婚戀網站的商業模式這些年也沒有大的創新和突破。

百合網CEO田范江(微博)向騰訊科技表示,目標用戶群小,用戶獲取成本高、生命周期短是婚戀網站始終面臨的挑戰,如果要獲取更多的收益,只能開發更多的服務向注冊會員收費。

目前國內婚戀網站主要靠線上會員及增值服務、線下活動以及高端獵婚三種盈利模式。而線上會員收費又占了大部分。2013年第一季度,世紀佳緣在線服務凈營收為人民幣1.002億元,占總凈營收的89.8%。

不過,國內婚戀網站的業務模式已經在PC端遭遇困境,月平均付費用戶增長也愈發緩慢,世紀佳緣近兩年便維持在120萬左右,其每用戶平均營收今年第一季度較去年第四季度也毫無增長,這也嚴重影響到婚戀網站盈利能力的進一步提升。

另有業內人士稱,婚戀網站約80%的付費用戶都是注冊一年以內的新用戶,隨著市場的飽和,新用戶增長的疲態也意味著網站營收的增長將面臨挑戰。

盡管如此,婚戀網站目前仍然找不到更好的盈利模式。

世紀佳緣CEO吳琳光在接受騰訊科技采訪時表示,世紀佳緣也在嘗試競價排名、禮品贈送等模式,但是對于婚戀網站而言,按效果付費仍是最有效的商務模式,能夠更好地打造這些品牌,并提供一種平臺來維護秩序、幫助用戶更好地甄別信息。

各大婚戀網站曾經試圖以婚戀為切入口進入到婚慶咨詢、把產業鏈向上下游延伸也收效甚微,比如世紀佳緣投資的“囍鵲網”便發展不順關閉。事實上,2010年美國婚尚資訊企業The Knot進軍中國推出的“愛結網”,也一直發展地不溫不火。

在國外,免費正成為婚戀網站發展趨勢。Plenty Of Fish是最大的免費婚戀網站,所有的收入都來自于Google廣告點擊,它比全球最大的收費婚戀網站Match成立晚了8年左右,但是只用了6年時間流量就超過了后者,2009年Match被迫推出了自己的免費婚戀網站Down To Earth。

而目前,國內各大婚戀網站收入依然以會員收費業務為主,世紀佳緣今年第一季度在線服務營收為1.002億元,占據公司凈營收高達89.8%的比例。

面對如此局面,不禁令人對婚戀網站產生質疑,婚戀網站到底還有“錢途”嗎?婚戀網站未來到底將如何發展?

愛吧網CEO石慶年認為,移動互聯網化的速度關系婚戀網站生死。而在騰訊科技的采訪中發現,各大婚戀網站也已紛紛把O2O模式作為未來的戰略出口。

集體涌入移動端

目前,世紀佳緣移動端用戶占整個世紀佳緣用戶比例為40%,而在移動端85后的人群占比達2/3,來自移動端的流量已經超過20%。

世紀佳緣在2011年7月推出了移動客戶端,并將其PC端的收費郵票模式移植到了移動端。主要通過運營商短信收費。吳琳光在第一季度財報中透露,移動端業務的收入在最近幾個月內占總收入的比例已經超過20%。

田范江也向騰訊科技透露,移動端的用戶獲取成本要比PC端低,百合網在移動端已經實現了盈利,每個月用戶增長接近100萬,移動端流量也已經超過了整體的50%。

吳琳光則表示,PC端與移動端用戶重合比例只有15%,兩個平臺用戶獲取信息的渠道重合度很小,移動端對世紀佳緣的意義非同小可。

目前世紀佳緣還有兩個子品牌,愛真心和絕對100。愛真心于去年年底推出,在今年3月份用戶突破20萬。愛真心目標人群是年齡在25-35歲、對婚戀需求比較強的用戶;去年收購的婚戀網站“絕對100婚戀網”,改造后將于今年第四季度推出,改造后的絕對100將目標人群鎖定85后,兩個子品牌未來都將重點發力移動端。

除此之外,各大婚戀網站也正在移動端嘗試新的商業模式。

百合網CEO田范江向騰訊科技表示,除了原有模式在移動端的復制和優化,已經推出一款名為“見見”的應用,嚴格要求用戶注冊信息來實現和微信、陌陌等產品的差異化,并通過和線下的服務場所合作來實現消費分成。

世紀佳緣在第三季度將會推出類似的移動應用“求約會”,這款軟件上將有很多合作的餐飲娛樂商家上線,在約會前,男生和女生可通過軟件選擇見面地點,并提前支付餐飲費用,世紀佳緣通過打通線上和線下實現與商家的共贏。

“這款跨界應用意在慢慢地把佳緣為用戶服務的產品線往下去測試,兩個有好感的陌生人從認識到結婚中間還有一段漫長的時間,我希望慢慢的把這條鏈鋪上去。”吳琳光表示。

不過,此類移動應用如何打開市場、獲取更多用戶是婚戀網站直接面臨的難題。吳琳光也坦言,求約會這款應用是一種O2O模式的嘗試,商業模式是放在第二步的,最主要的是看用戶是否愿意使用這個軟件。

畢竟,在移動互聯網時代,婚戀網站面對著更為惡劣的生存環境。微博、微信、陌陌等社交概念產品制約著婚戀網站的份額擴張,甚至搶走了原屬于它們的市場份額。愛吧網CEO石慶年認為,在這些免費的交友App面前,婚戀網站依靠通信服務收費的商業模式的弊端愈發明顯,這或許也是婚戀網站PC端客戶流量流失的重要因素。

比如,國外的移動約會應用Tinder自去年10月推出以來,用戶已經累計評價了70億次的好友資料,成功配對了1億次約會,目前日均約會配對數為150萬次,這一數字還在持續增長。幾張照片、幾條興趣就可以促成一次愉快的約會,這種簡單的模式讓Tinder以野火燎原之勢蔓延開來。

線下擴張成營收新渠道

面對種種壓力,除了發力移動端,百合網、珍愛網也加大了對線下業務的傾斜和擴張。

事實上,珍愛網的模式原本就有更多線下的基因,擁有超過2000人的紅娘團隊,采取了一對一的紅娘服務模式,而世紀佳緣采用的是平臺式搜索,百合網采用的是心理匹配模式。

珍愛網CEO李松在接受騰訊科技采訪時曾表示,相比世紀佳緣、百合,珍愛和前兩者最大的不同是商業模式比較獨特,珍愛網是把傳統婚介所的模式,跟互聯網的技術平臺結合起來。

百合網則已經被田范江重新定義為用O2O方式提供專業婚戀咨詢的現代服務企業,目前正著力在開拓線下的VIP服務中心,采用合作加盟的形式在各大城市建立實體店。百合網向線下疏導網上注冊的用戶群,由線下加盟實體店提供紅娘咨詢服務,并從最終服務費中抽取30%以上的分成。

田范江向騰訊科技透露,2010年底前百合網在摸索中開了3家線下實體店,到去年底成長到30家,而截止現在全國已經有了60家線下VIP服務中心。這些加盟形式的提供婚戀服務的實體店,有1500名紅娘,而百合只提供20多名運營管理人員,人力成本很低。

據了解,2012年百合網30家加盟的線下實體店的收入便超過3億,以此計算,百合網去年從中分成超過1億。田范江表示,百合網未來的目標是在全國開300家線下店。

不過,一旦線下加盟店在本地建立了品牌影響力,未來可能便不依賴通過百合網注冊用戶來尋找客戶群體了。對此,田范江向騰訊科技表示,可以通過提高加盟費來獲取線下店的成長溢價——但問題在于,如果這些已經成長起來的實體店不再選擇加盟百合網來發展自身業務,百合網來自線下的收入未來是否還可持續?

除此,百合網還面臨著其他兩大難題,首先這些實體店本身也保留自營業務,很難準確鑒定新用戶是來自百合網的引流,需要建立完善的機制防止線下加盟店串通來自百合網的用戶作弊、以此逃避高額分成;其次,百合網用戶要想獲得推薦線下實體店的服務,每年平均要付出1萬多的成本,這也制約了相應用戶群的增長規模。

 
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